因为兑换商店仅提供玩家用于兑换、购买特定英雄或皮肤的功能，而无法进行英雄的切换。
如果您想要更换英雄，可以通过返回游戏首页或者在选英雄界面选择其他英雄来实现。
同时，也可以通过游戏内邮件或个人中心的“礼物”功能获取更多英雄或皮肤。
会刷新以下皮肤
288史诗
鲁班七号 电玩小子 6
阿轲 暗夜猫娘 7
墨子 龙骑士 6
项羽 苍穹之光 4
史诗
孙尚香 水果甜心 3
夏侯惇 乘风破浪 3
李元芳 逐浪之夏 3
宫本武藏 鬼剑武藏 2
花木兰 水晶猎龙者
墨子 金属风暴 7
甄姬 冰雪圆舞曲 3
妲己 女仆咖啡 2
亚瑟 心灵战警2
安琪拉 心灵骇客
吕布 圣诞狂欢 3
貂蝉 圣诞恋歌 4
小乔 缤纷独角兽 2
兰陵王 暗隐猎兽者 3
白起 星夜王子 2
赵云 未来纪元 8（已优化）
曹操 幽灵船长 3
刘禅 天才门将 3
刘禅 绅士熊猫 3
嬴政 摇滚巨星 4
刘邦 德古拉伯爵 2
廉颇 地狱岩魂 2
程咬金 功夫厨神 4
蔡文姬 舞动绿茵 3
（七周年限定）鬼谷子 五谷丰年 2
张飞 乱世虎臣 4
戈雅 危途狂花
（碎片商店具体的更新公告在后面，下面是我整理的皮肤商店每次史诗皮肤更新的记录）
1月6日碎片商店更新
上架史诗皮肤6款：
小乔-缤纷独角兽、夏侯惇-乘风破浪、李元芳-逐浪之夏、墨子-金属风暴、甄姬-冰雪圆舞曲、阿轲-暗夜猫娘
在排位和匹配页面滑动队友图像就可以使用兔冲冲冲。
兔兔冲冲冲可以增加与队友的亲密值，可以增加两点亲密值，在限时活动当中领取。兔兔冲冲中是兔年王者荣耀限时活动索灵渠道的一个亲密值特效。
这个特效只能用和自己认识的队友使用，当出现陌生的队友的同时是不能使用的。