1、耳垢多、耳毛长
雪纳瑞的脸部是十分敏感的，除了颜面神经之外，听觉神经也分佈在脸上喔！当狗狗的耳垢太多或是耳毛过长，雪纳瑞觉得不舒服，就会用后脚去抓耳朵，这个动作会刺激泪腺分泌，过多的刺激就会造成过多的泪水不正常溢出，长久下来将造成难看的泪痕问题。
2、睫毛倒插
狗狗的眼睑向眼睛内翻的时候，睫毛易摩擦眼角膜，导致溃疡，常伴有剧烈疼痛和不适，雪纳瑞爱流眼泪，总是眨眼，睫毛刺激眼睛的时间长了，就会引起角膜炎和结膜炎了，也会造成非常严重的泪痕。
3、睫毛倒插
狗狗的眼睑向眼睛内翻的时候，睫毛易摩擦眼角膜，导致溃疡，常伴有剧烈疼痛和不适，雪纳瑞爱流眼泪，总是眨眼，睫毛刺激眼睛的时间长了，就会引起角膜炎和结膜炎了，也会造成非常严重的泪痕。
吃些紫薯、雪梨
如果你家雪纳瑞刚刚出现有泪痕问题，可以给狗狗吃些紫薯，紫薯含有的矿物质钾和蛋白质，不仅可以改善泪痕，也不怕长胖。
另外雪梨中富含维生素和水分，水分足狗狗也爱吃，还有清热下火的作用，对缓解狗狗的眼屎和泪痕问题，有一定作用。但是注意不能过量喂食，什么食物吃多了都不好消化。
清洁眼睛周围
如果雪纳瑞是因为眼周毛发过长，刺激到眼球导致流泪，从而形成泪痕，主人可以帮它修剪毛发。每天用温水浸湿干净的毛巾，擦狗狗的脸部，清理眼睛的泪水和眼屎。
如果雪纳瑞的眼睛分泌物过多，可以买一些眼药水清洗眼睛，平时也要注意卫生问题。
多喝水
雪纳瑞犬很少喝水的话，就容易引起上火，严重了就会有泪痕问题。主人应该多给狗狗补充水分，最好煮过放凉的白开水，会比较好。
另外给雪纳瑞喝绿豆汤、金银花水也可以缓解泪痕，但是只能少量喂食没太多容易引起肠胃问题。
少吃人类零食
像饼干、蛋糕，剩饭剩菜等人食，都是不能喂给雪纳瑞的，含盐量太高容易引起狗狗上火的情况，要减少喂食干燥易上火的食物。
饮食以清淡为主
雪纳瑞泪痕重是由于泪液分泌过多、泪液无法正常排出或泪液中含有过多的铁、维生素C等物质，导致泪痕过多，进而影响美观，甚至引起皮肤感染的现象。常见的引起雪纳瑞泪痕重的原因包括以下几点：
1. 食物过敏或营养不良；
2. 泪道异常或阻塞；
3. 眼睛疾病，如结膜炎、角膜炎等；
4. 饮用水质量差或含有过多的铁离子等；
5. 雪纳瑞基因遗传。