如果零洞指纹锁不能反锁，首先需要确认是否硬件故障或设置问题。如果是硬件故障，需要联系售后维修或更换；如果是设置问题，可以通过app或密码进行设置。若以上方法无效，可以考虑手动反锁门锁，确保门锁安全。同时建议定期维护检查门锁，避免出现故障。
零洞可视对讲的开机步骤如下：首先，将对讲机插入电源适配器，确认适配器的接线正确无误；
然后拔除对讲机上的充电器，按下对讲机上的开机键，并长按3秒以上，直到对讲机屏幕呈现出相应的开机欢迎图标，就表示开机成功。等待几秒，对讲机屏幕会自动切换至主界面，进行正常使用。如果还有其他问题，可以参考对讲机说明书或者联系售后服务。
零洞指纹锁不能反锁的问题可能有多种原因，以下是一些可能的原因和相应的解决方法：
锁体故障：如果锁体出现故障，可能会导致反锁功能失效。此时，需要联系专业的维修人员进行检查和维修。
离合总成装置问题：离合总成装置是控制锁体锁闭和开启的重要部件，如果出现故障，也会导致反锁功能失效。同样需要联系专业的维修人员进行检查和维修。
安装问题：如果锁体安装不正确，也可能会导致反锁功能失效。此时，需要重新安装锁体，确保安装正确。
操作问题：有些用户可能在使用指纹锁时操作不当，导致反锁功能失效。建议仔细阅读使用说明书，按照正确的操作方法使用指纹锁。
需要注意的是，如果以上方法都无法解决问题，建议联系零洞指纹锁的客服人员或专业的维修人员，以获取更详细的解决方案。此外，为了保证指纹锁的正常使用，建议定期进行维护和保养，避免出现故障。