移动手机号码除了10086，还可以去移动公司营业厅进行投诉。随着网络技术快速发展和提高，网络服务越来越普及，如果用户对移动公司的服务态度或者其他业务进行投诉，一般情况下都可以在10086app里面投诉，还可以去移动公司营业厅，让服务员办理投诉业务。
移动降星级可能会对个人或企业的信用评级和服务质量产生一定影响。
首先，降星级往往意味着信用评级的下降，这可能会影响到在移动业务办理、套餐选择等方面的优惠和便利。其次，降星级也可能影响到移动服务的优先级，例如在网络拥堵时，高星级用户可能获得更优先的服务保障。此外，降星级还可能带来一些心理影响，比如降低用户对移动服务的满意度和信任度。
因此，为了避免降星级带来的不利影响，个人和企业应保持良好的信用记录和使用习惯，及时缴纳费用，避免违规行为，以维护自己的信用评级和享受更好的服务。
有三种办法来处理。
第一种是可以打10086人工台进行投诉。10086是移动公司的投诉业务受理渠道。向他们投诉以后会有一个回馈的。
第二种是打消费者协会电话进行投诉，消费者协会是维护消费者权益的。
第三种是打工信部的电话投诉，工信部是移动的管理部门