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银行卡被盗刷有多种可能的原因，如果卡不离身，很可能是不法分子克隆了一张银行卡，如果是转账或消费的操作，往往会冒充银行客服人员打电话或者发短信索取验证码。银行卡被盗刷，一方面是银行的防伪技术不过硬，容易被犯罪分子破解，
另一方面，就是储户的个人信息没有妥善保管，或者轻易泄露验证码等，
是的，如果银行卡被告知不能激活且有疑问，您可以向银保监进行投诉。银保监是监管机构，能够协助您解决问题并保障您的权益。在投诉前，可以先与银行沟通并尝试解决问题，在收到不满意的答复后再向银保监投诉。投诉前需要做好准备工作，包括收集相关证据和资料等。