经营困难的原因很多。这是因为，客运站经营要取决很多因素，主要的是客源，运力，线路，员工素质，资金实力等等方面，如果这些方面存在问题，经营困难是必然的
客运站经营困难的具体原因有以下几点，第一个原因是，随着人们生活水平的不断提高，家庭轿车已经进入千家万户，人们出行更加方便便捷，家庭轿车给客运站经营带来很大的冲击。
第二个原因是，随着我们国家高铁技术的快速发展，高铁出行已经成为人们的首选，这样的话，对客运站的客源带来很大的冲击。
根据交通运输部《汽车客运站收费规则》和各省区市交通部门、物价局《汽车客运站收费规则》的规定，退票费一般按下列标准收取：
1、当次客运班车开车时间2小时前办理退票，按票面额10%计收退票费，不足0.5元按0.5元计算；
2、当次客运班车开车时间前2小时以内办理退票，按票面额20%计收退票费，不足1元按1元计算；
3、开车后一般不退票（请以各客运站规定为准）
4、由于承运人责任造成班车晚点、脱班等延迟运输的，旅客可根据需要改乘其他班次或者退票，免收退票费。