如果您对通过12345投诉渠道提出的问题处理结果不满意,可以通过以下方式处理:
1. 对于政府机关的投诉,您可以向相关部门的上级机关投诉,或者向相关的司法机关申诉。
2. 对于企事业单位的投诉,可以直接向国家市场监管总局或者其他相关管理部门投诉。
3. 如果您认为被投诉方的处理方式有误,可以向上级行政管理机关或者维权组织求助。
在投诉处理过程中,建议您保留好所有相关的证据,例如投诉记录、回复邮件等。同时,也要注意文明用语,保持冷静,理性表达自己的意见和观点。
如果你对移动的服务存在投诉,并且在投诉之后却没有得到任何后续,你可以通过如下方式解决:
首先,联系客服或到营业厅进行咨询,了解投诉的处理进度。如果移动还是没有处理,你可以准备好相关证据和投诉内容,向工商局或电信管理部门进行投诉举报。
同时,也可以通过微博、微信公众号等社交媒体向移动官方及相关媒体反映,并在投诉过程中保持耐心和积极沟通,以取得更好的处理效果。
如果用户通过12345投诉,但因为提供的信息有误或投诉内容与事实不符,被投诉方没有违规或违法行为,那么这种错误的投诉不会导致被投诉方受到任何法律责任。
然而,如果用户恶意捏造事实进行投诉,企图诬告被投诉方,那么这种行为可能会触犯法律,导致法律责任的追究。因此,在使用12345等投诉平台时,用户应当确保自己的投诉内容真实、准确、合法,避免因错误的投诉而造成不必要的纠纷和损失。如果对投诉的处理结果不满意,可以通过正规渠道进行申诉或寻求法律援助。