阜阳高铁西站是一等车站。
阜阳西站（Fuyangxi Railway Station），是商丘至合肥至杭州客运专线和郑州至周口至阜阳铁路的客运站之一，站场设计为10台22线。先期修建面向主城区的东广场、东侧站房及覆盖商杭场、郑阜场的高架站房，同时预留服务西湖片区的西广场、西侧站房及覆盖城际场的高架站房。
乘坐阜阳高铁，可以在官网、APP、自助售票机、售票窗口等途径购票后查询车厢和座位号。
在车站内，乘客可在电子显示屏上查询车次、车厢和座位号，并根据显示屏上的指示前往相应的候车室和候车区域，等待工作人员引导上车。
乘客也可以根据购票信息，在站台上寻找标有车厢号码的车厢，并通过对座位号的查找找到自己的座位。若有不明确的地方，可随时咨询工作人员或寻求帮助。
1、接受安检，这里的安检是检查你本人的身份证和车票，如果你没有买票、取票的有身份证就可以了。
2、然后是的行李过安检，把行李放入安检处，就赶快来进行“人过安检门”的步骤，“人过安检门”就是安检人员用金属探测仪检查一遍。
3、“人过安检门”后，把自己过了安检的行李拿走，安检过后，进入候车大厅，这时候得核实自己乘坐的高铁在几楼机号窗口检票。这里可以通过“提示牌”知道，也可以问志愿者、服务区。知道的几楼机号窗口检票后，就在对应的检票窗口外的候车厅坐着等待，这里得注意检票窗口的显示屏，看的车次是候车还是检票状态，在候车的时候，不仅要注意检票窗口的显示屏，还要注意听广播。
4、接下来就是检票过程了，检票时要注意排队，现在很多地方都用的是自助检票机，没有用过不用害怕，把车票的正面朝上，把有二维码的放在前面，接着把车票插入卡槽，当车票车票弹出后，取出，这样就通过了。
5、通过后，找到的车厢大概位置排好队，这里可以通过显示屏查找。
6、车来后，上车，这时有工作人员会告诉的座位号是在左手边还是右手边，这里注意听一下，以便于找座位。找到座位后，就可以坐下来享受我的舒服高速的车旅啦。
7、坐车结束后，拿着自己的票出高铁站，检票的方式与前面是一样的。