如果您遇到了银行服务态度不好的情况，可以首先向当地银行业监管部门投诉，如中国人民银行、银监会等。同时您也可以拨打服务热线或前往银行分行客服中心反映您的问题。在投诉时，应尽量详细地描述事件经过，提供相关证明材料，并耐心等待处理结果。通过正规途径投诉，可以有效地保护自己的权益，希望银行能够积极解决问题。
客户至上是。
因为银行作为金融服务行业的重要组成部分，其存在的本质是为了满足客户的金融需求，实现客户价值和银行价值的共同提升。
在实践中，银行通过提供高效、便利、优质的金融服务来满足客户需求，充分体现了客户至上的宗旨。
答：银行服务痛点有以下几点：
1、在于互动渠道单一。目前中国手机银行渗透率已达79%，但30%的客户仍选择单一渠道和银行互动。
2、国内银行的产能尚待提升。目前国内银行网均零售收入仅1500-2000万元，而海外规模应用大数据的银行可达8000万元。此外国内银行带来较高收入的多渠道互动客户仅占客户总数的2%，而海外银行对应数据比例可达15%。
3、在于渠道服务割裂。国内大部分银行在内部各渠道、各产品的信息整合上都存在较大提升空间，如信用卡、个贷两类业务的系统在很多银行尚未打通。