1、事故专员， 负责事故车辆的接待、 协助定损、 成本控制、 车间零部件协调、 进度控制等。
2、事故专员如需车间、 零部件人员提供协助定损， 车间及零部件人员应尽量安排。
3、事故专员原则上不外出， 顾客如有外出定损、 抢修、 拖车请求， 事故专员需填写外出修理单， 车间或零部件业务人员凭外出修理单安排人员。
汽修厂举升机的使用流程应该是先正确放置举升机，确保它站在坚实平稳的地面上，并且锚住，然后检查机器本身是否有问题。
在确信已经安全的情况下，应该仔细检查车辆是否有任何不稳定或扭曲的迹象，确认一切良好后，可以将车辆加长架子或举升装置放在车下，将保护垫放在上面，适当调整高度，直到车轮离地面足够高，才可以进行修车工作。
当使用完毕时，应该按照反向顺序将车辆放回地面，注意车是否稳定，切勿过于匆忙或疏忽大意。
1 最近出台了。
2 根据规定，汽修厂需要向质量技监部门备案，备案内容包括厂名、地址、负责人、主要设备和技术人员等信息。
同时，汽修厂需要定期进行自查自纠，并接受质量技监部门的监督检查。
此外，汽修厂还需要建立完善的质量管理体系，提高服务质量水平，保障消费者权益。
3 这项新规定旨在规范汽修行业市场秩序，提高汽修服务质量，为消费者提供更好的服务。
汽修厂需要认真遵守规定，履行备案义务，加强管理，提高服务水平。