交费充值后正常情况实时到账，如因系统繁忙等问题导致延迟到账，建议可在48小时内留意到账短信提醒；
还可以登录网上营业厅
http://www.10010.com/
查询话费余额，也可以拨打10010自助查询余额。或拨打当地人工客服查询缴费记录。
如果是使用银行卡交费的，可以会出现延时现象，如果确实交费不成功，最后会返还至银行卡的。
现金借俗别人没有打借条，你借给别人钱首先要考虑钱借出去的安全性，不打借条也找一个第三方人在场证明，借钱的用途，不好意思要人家俗你打欠条也有人证也比较安全些，借现金的人也大都是你最亲最信任的人不防备到最终情财两空
第一步跟充值的网络平台核对一下充值的号码。看是不是充值错了号码。如果充错了那就需要你自己去联系别人，跟别人沟通了。
第二步，如果号码没有错，那就再次跟平台确认是否到账。如果平台那边显示的到账，那就需要你再次拨打网络运营商的电话再次确认话费的到账情况。防止网络延迟带来话费到账通知的短信延迟。