充电桩亮红灯，首先锁定故障部位，查看是显示屏坏了，充电枪坏了，还是电路板坏了。然后判断损坏的原因，可大致分为以下三类：一是外来的意外事故或自然灾害导致充电设备发生毁损；二是机器设备内部自身存在的零部件缺陷以及质量问题；三是人为原因。
1、外部原因—意外事故、自然灾害导致的设备毁损
充电桩的主要外部组件包括刷卡区域、显示屏、充电枪、急停按钮、指示灯等。这些组件容易因为意外事故或自然灾害导致直接毁损。这部分损失可通过财产保险理赔获得赔偿。理赔的第一步就是保护现场，立刻向保险公司报案。其次是等待勘察、进行损失的确认。最后提交索赔资料，获取理赔款。
2、内部原因—机器设备自身缺陷与质量问题
充电桩是给电动汽车充电的机器设备，机器设备本身可能存在内在或潜在缺陷，后续运营过程中可能会出现各种质量问题进而导致的设备故障。这种内部故障出现，请联系充电桩的设备供应商进行维修检测，并对此故障隐患做出处理，避免同类故障的产生。电动汽车充电桩故障现场也许会暴露电路等危险部位，必须联系专业电动汽车充电桩维修人员对现场进行清理，避免留下其他安全隐患。
工人、技术人员操作错误、缺乏经验、技术不善、疏忽、过失、恶意行为导致设备损坏，可在“机器设备损坏保险”项下索赔；若是充电用户操作不当、失误、甚至外来人员的恶意破坏，这类型损失可在企业财产保险项下索赔。
2. 在埃安官网进入“申请建站”页面，根据地区选择服务商，并填写相关信息，包括企业/个人信息、地址、车位数量等。
3. 等待服务商上门勘察并评估安装现场的情况，制定最佳方案，并告知用户整个安装流程及所需材料、费用等信息。
4. 用户根据方案要求提供相关的资料和材料，如产权证、用电合同、现场平面图等。
5. 签订合同并支付相应的费用。
7. 安装完成后，服务商进行验收并进行试运行。
8. 用户确认通过验收后，支付尾款并签收《设备合格证》、《设备维保服务合同》等相关资料。
9. 运营商完成充电站的相应备案工作。
10. 用户即可享受充电服务。
广汽埃安新能源汽车有限公司的创始人是古惠南。古惠南，1964年出生于广东河源，是一位企业家，拥有华南理工大学机械制造专业的本科学历。他的职业生涯始于广汽集团，先后担任了多个重要职务，如广汽丰田发动机有限公司的副总经理、执行副总经理和副总工程师等。
2017年广汽新能源成立后，古惠南担任了广汽新能源总经理。2020年1月，经过广汽集团内部的人事调整，古惠南接替冯兴亚出任广汽埃安新能源汽车有限公司总经理，并保留了广汽本田汽车有限公司执行副总经理的职务。
除了古惠南，也有观点认为何国伟是广汽埃安的创始人之一。在2017年的一次采访中，何国伟表示广汽埃安将以“民企”的身份独立运营，与广汽集团保持一定的距离，这显示出广汽埃安在初期将具有更大的市场灵活性。
综上，广汽埃安新能源汽车有限公司的创始人问题存在不同的观点，但古惠南作为现任总经理和关键决策者，无疑是公司发展历程中的重要人物。如需更多信息，建议访问广汽埃安官网或查阅相关新闻报道。