玥玛智能锁的管理员密码与解锁密码并不一定是相同的。通常情况下，管理员密码是用于进行锁具设置、修改密码等高级操作的专属密码，而解锁密码则是用于日常开关门锁的密码。这样做是为了增加锁具的安全性和便利性。
在初始设置时，管理员密码和解锁密码可能会设置为相同，但用户可以根据自己的需求进行修改和设置。因此，为了保障锁具的安全，建议用户将管理员密码和解锁密码设置为不同的密码。
首先，清洁手指和指纹识别器，确保没有污垢和汗水影响识别。
其次，将指纹重新录入，确保录入时手指干燥且正确放置。如果还是不行，可以尝试更新锁的固件或者联系售后服务获取帮助。
玥玛锁屏幕的解锁方法一般涉及几个步骤。首先，确保你已经输入了正确的密码或使用了正确的解锁方式。如果忘记了密码，可以尝试使用备用解锁方法，如指纹识别或面部识别（如果设备支持的话）。
如果以上方法都不奏效，可能需要进行一些额外的操作。例如，某些设备允许通过特定的按键组合进入恢复模式，然后重置密码或解锁设置。这通常需要同时按住音量减键和电源键，直到看到设备启动到恢复模式。
在进行任何操作之前，请确保你了解设备的具体型号和解锁方法，以免造成不必要的损坏或数据丢失。如果以上方法都不能解决问题，建议咨询设备制造商或寻求专业的技术支持。