这种情况需要判断仓鼠的受伤程度，首先，如果仓鼠的伤口比较小，那么主人需要使用棉签蘸取碘伏，对伤口处进行消毒处理，再使用宠物专用的外伤喷剂或药膏进行消炎处理，为了防止仓鼠舔舐自己的伤口，建议用纱布包裹伤口处。同时需要将仓鼠单独隔离饲养。
其次，如果伤口较大、仓鼠血流不止，建议及时就医。
仓鼠身上秃了一块而且红红的考虑是渗出性皮炎引起，出现这种感染可能是细菌或者真菌感染导致，需要带仓鼠去宠物医院做皮肤刮片检查确诊。如果仓鼠没有瘙痒的情况，可以暂时排除寄生虫疥螨的感染。
在没有检查的情况下只能给仓鼠使用杀菌抗感染的药物进行治疗性诊断，如果用药后症状有缓解即可，如果没有改善需要带去宠物医院检查。
治疗期间需要给仓鼠自制脖圈佩戴，避免舔舐伤口。