1.可能是移动运营商发送短信出现异常故未能及时通知用户；
2.用户可能没有开启账单提醒或者不良习惯导致短信误删或漏接；
3.某些特殊情况下，比如通信故障或是用户所在位置的无信号区域，移动运营商短信可能无法送达。（给出结论）以上三种原因都可能导致用户未收到扣费短信（原因解释）应注意手机的账单提醒开启以及不良习惯矫正，同时及时查询手机套餐使用情况，避免出现账单未知或漏查的情况，同时任何问题要及时联系移动客服进行咨询或解决（内容延伸）。
被移动公司拉进白名单意味着您的手机号码已被移动公司标记为可信号码，并且不会被移动公司自动拦截或标记为垃圾电话。
这通常是因为您之前经常与移动公司的客服人员联系，或者您使用移动公司的服务已经很长时间了，因此移动公司认为您是可信的客户。被拉进白名单后，您拨打电话或发短信时就不会被移动公司拦截或标记为垃圾电话，从而确保您的通话和短信能够正常进行。